Política de Calidad

POLÍTICA DE CALIDAD

POLITICA DE CALIDAD Y GESTIÓN
MEDIOAMBIENTAL
La Dirección de SDI, en su voluntad de garantizar la prestación del servicio y ofrecer un
excelente servicio a sus clientes en sus actividades de:

  • Diseño de integración de equipos audiovisuales. Compra-venta, instalación y
    mantenimiento de equipos audiovisuales.
    Establece la siguiente política de calidad y medio ambiente que afectará a todo el personal de
    SDI:
    En relación al cliente:
  • Compromiso de cumplir los requisitos legales y reglamentarios, relacionados con la
    prestación del servicio, en todos los proyectos instalados en los clientes.
  • Debemos identificar sus necesidades y dar respuesta técnica a éstas.
  • Debemos perseguir la satisfacción del cliente midiendo el nivel de conformidad que
    tienen para con nosotros.
    En relación a nuestros proveedores:
  • Debemos potenciar la relación con proveedores que nos permitan satisfacer los
    compromisos adquiridos con los clientes.
    En relación al personal que forma la empresa:
  • Es imprescindible contar con la vinculación y colaboración de todo el personal para
    implantar, mantener, y mejorar el sistema de gestión de la calidad y medio ambiente
    conforme a las normas ISO 9001:2008 e ISO 14001:2004.
  • Es importante actualizar y ampliar la formación de todo el personal.
  • Es importante mantener la motivación de las personas.
  • Se busca la eficacia de los procesos.
    En relación con el medio ambiente:
  • Protección del Medio Ambiente mediante actuaciones y medidas orientadas a la
    prevención de cualquier tipo de alteración que pudiera originarse por nuestras
    actividades, especialmente en relación a la producción de residuos peligrosos,
    fomentando la minimización y el reciclaje, y el consumo de energía y materias primas
    realizando un uso eficiente.
    Se busca la eficacia de los procesos y la mejora continua.
    El aseguramiento de que todas las personas que influyen en la Calidad conocer la política y los
    objetivos planteados se consigue gracias a la difusión, por parte del Jefe de Calidad y Medio
    Ambiente, de los mismos en todos los niveles de la organización y la distribución de los
    documentos que aplican a cada nivel en los distintos puesto de trabajo.
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